Garantia produselor in Uniunea Europeana

Politica privind protecţia consumatorilor în Uniunea Europeană permite cetăţenilor europeni să facă cumpărături în deplină siguranţă în toate statele membre. Întrucât Piaţa Internă trebuie să garanteze libera circulaţie a mărfurilor, persoanelor, serviciilor şi capitalului, a fost nevoie de crearea unui set comun de norme minime de protecţie a consumatorilor, valabil indiferent de locul de achiziţie a bunurilor în Comunitate.

Când un consumator a cumpărat un produs, legislaţia comunitară  cere ca produsul pe care acesta îl primeşte să corespundă cu ceea ce el, cumpărătorul, în mod explicit sau implicit, a fost de acord să cumpere, adică cu ceea ce prevede contractul dintre vânzător şi consumator. Evident, produsul trebuie să poată fi utilizat într-un mod normal.