Marele Premiu european în domeniul protecţiei consumatorilor

Informaţie furnizată de: Centrul European al Consumatorilor România

Data: 10 Martie 2008, Bucureşti

Ref: 15 martie – Ziua Mondiala a Consumatorilor

Marele Premiu european în domeniul protecţiei consumatorilor: Comisarul Meglena Kuneva celebrează Ziua consumatorilor printr-o ceremonie de decernare a premiilor europene

Comisarul pentru protecţia consumatorilor, Meglena Kuneva a prezentat astăzi în premieră absolută „Marele Premiu european în domeniul protecției consumatorilor”, în apropierea Zilei europene a consumatorilor care se va celebra la 15 martie. Marele Premiu a fost decernat iniţiativei Finlandei pentru conceperea unui joc on-line dinamic, destinat educării tinerilor consumatori în ceea ce priveşte drepturile şi responsabilităţile care le revin în calitate de cumpărători on-line. Irlanda, Regatul Unit, Ungaria, Estonia și Norvegia au primit, de asemenea, premii speciale în semn de recunoaștere a excelenței campaniilor de promovare a drepturilor consumatorilor într-o manieră inovatoare și eficace. Câștigătorul Marelui Premiu a fost selectat dintre cele mai bune campanii naționale de informare a consumatorilor, care au abordat teme diferite, precum serviciile financiare, drepturile pasagerilor curselor aeriene, împrumuturile prin SMS, cumpărăturile on-line, informarea consumatorilor referitoare la produsele alimentare și modul în care sunt tratați copiii în calitate de consumatori. În această după-amiază, laureații din diferite țări se vor alătura Comisarului Kuneva pentru o ceremonie oficială de decernare a premiilor în Galeries de la Reine, în centrul orașului Bruxelles, unde va avea loc o întâlnire cu presa (la orele 14.00) și o expoziție destinată publicului de prezentare a tuturor campaniilor.

Comisarul Kuneva a declarat: „În apropierea Zilei europene a consumatorilor, iată mesajul pe care îl adresez celor 490 de milioane de consumatori europeni: «Aveți drepturi foarte clare și nu trebuie să ezitați să faceți uz de aceste drepturi. Consumatorii sunt cei care dictează piața. Consumatorii sunt cei care stimulează concurența. De aceea, nu vă fie teamă de a alege, de a schimba furnizorul, de a pune întrebări și de a solicita despăgubiri.» Sunt încântată să constat că se depun atâtea eforturi în statele membre pentru a promova acest mesaj, dovadă fiind aceste campanii extrem de impresionante.”

Identificarea celor mai bune campanii naţionale

În perspectiva Zilei consumatorilor, statele membre (împreună cu Norvegia și Islanda) au fost invitate să organizeze competiții naționale pentru a premia cea mai bună campanie a anului în domeniul protecției consumatorului și pentru a prezenta laureații Comisiei pentru „marea finală” europeană. Acest concurs organizat la scară europeană a constituit o oportunitate de a acorda recunoașterea cuvenită activității efectuate de organizațiile naționale și independente pentru promovarea drepturilor consumatorilor. Competiția a reprezentat, de asemenea, o ocazie pentru statele membre de a identifica cele mai relevante aspecte în domeniul protecției consumatorilor pentru cetățeni, și de a schimba idei privind modul de sensibilizare a opiniei publice în privința drepturilor consumatorilor. Competițiile au fost coordonate la nivel național de Centrele europene ale consumatorilor (ECC). Au fost selectate campaniile care au reflectat în mare măsură mesajul potrivit căruia consumatorii ar trebui „să-și cunoască drepturile și să facă uz de drepturile lor” în tranzacțiile lor cotidiene. De asemenea, s-a utilizat o gamă impresionantă de teme și abordări pentru a transmite acest mesaj.

Finaliştii Marelui Premiu european în domeniul protecţiei consumatorilor

Laureaţii europeni au fost selecționați de către un juriu independent, pe baza originalităţii, relevanţei și eficacităţii campaniei lor.

Romania a participat la acest concurs cu campania E dreptul tau sa stii ce cumperi realizata de Autoritatea Nationala de Protectia Consumatorilor. Campania a fost focusata pe securitatea jucariilor, etichetare si certificate de garantie.

Activitatea Centrului European al Consumatorilor Romania – ECC Romania se desfăşoară in Bd. Nicolae Bălcescu nr 32-34, et 4, cu sprijinul Comisiei Europene şi a Guvernului României, prin intermediul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului, suportul logistic fiind asigurat de către Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor din Romania.

Pentru orice alte întrebări şi răspunsuri jurnalistice apelaţi numerele de telefon 021.315.71.49, fax 021.311.02.42 sau la adresa de e-mail: laura.pascu@eccromania.ro

Laura Pascu

PR Manager ECC România

0722.653.210