Centrul European al Consumatorilor Romania

 

Noi vă ajutăm gratuit când aveți probleme de protecția consumatorului cu un produs sau un serviciu achiziționat dintr-un alt stat european.

Noi vă informăm gratuit asupra drepturilor pe care le aveți în timpul unor călătorii în alt stat european.

Noi vă oferim sprijin gratuit dacă aveți o plângere împotriva unei companii europene, în vederea soluționării problemei.

Află cum poți face o reclamație!

Multimedia





Noutăţi

Întreabă expertul

  • Pachetele de servicii turistice
  • Drepturile pasagerilor aerieni
  • Vânzarea produselor și garanțiile
  • Cumpărarea și închirierea unei mașini din România
  • Creditul pentru consum
  • Metode de plată
  • Vânzarea la distanță

Întreabă expertul

 

Comparator

Comparatorul permite consumatorilor să compare diferite produse și servicii:

  • Hoteluri
  • Stațiuni de ski

Comparator

Cum faceți o reclamație?

Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați?
ECC România vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de dispozițiile europene privind protecția consumatorilor

Formular de sesizare